Talán a legtöbb esetben bele sem gondolunk abba, hogy minden alkalommal kockázatot vállalunk, amikor elküldünk egy csomagot, hiszen nem mindegy, hogy milyen állapotban ér célba. Sok esetben a gondatlan csomagolás miatt nem vállal felelősséget a csomagküldő szolgálat az esetleges sérülések miatt. Több szempont szerint is lehet csoportosítani a csomagküldő dobozokat. Viszont csak kevesen tudják, hogy milyet érdemes választani egy adott termékhez. Jól tudjuk, hogy általában miként zajlik a csomagolás.
Kézhez kapjuk a legközelebbi kartondobozt, aminek a mérete nagyjából megfelel az igényeinknek, majd valamivel kitömjük. Bizony, ez olykor egészen extrém dolgokat jelenthet, a papír tojástartó dobozoktól kezdve a különféle zacskókig. Utána betekerjük ragasztószalaggal és a sorsára bocsájtjuk a csomagot. Amennyiben megsérül, akkor zsörtölődünk és zúgolódunk, miközben buzgón keressük a felelőst, holott meglehet azok mi magunk voltunk.
Magánszemélyként a csomagküldés természetesen ebben a formában is megvalósítható, hiszen a másik fél valószínűleg nem fog fennakadni a csomagolás minőségén, amikor kézhez kapja a küldeményt. De egy cégnek, webáruháznak már nagyobb figyelmet kell szentelnie annak, hogy milyen kivitelben történik a csomagküldés. Ebben fontos szerepet játszanak a különféle dobozok. Nemcsak a megfelelő méret kiválasztása lényeges, hanem arra is figyelnünk kell, hogy az adott típus hány rétegből tevődik össze. Értelemszerűen, minél több rétegből áll, annál nagyobb védelmet biztosít.
A leginkább elterjedt formátumot általában a 3 és 5 rétegű csomagküldő dobozok jelentik. Az anyagukat tekintve ezek is kartonból készülnek, csupán a rétegek kialakítása más és más. Típustól függően, a rétegek lehetnek E, B és C hullámúak. A piacon szintén jelen van a 7 rétegű változat is, de a webes értékesítés szempontjából ezek nem relevánsak. A már említett típusok használata egyszerű, a tárolásuk pedig helytakarékos, hiszen összehajthatóak. Kifejezetten olcsó, még nagyobb mennyiségű rendelés esetén is.